Política de Privacidad de Ganadero Market

Última actualización: 6 de noviembre de 2025

En Ganadero Market (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "Ganadero Market"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y otras regulaciones aplicables. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando accede, se registra o utiliza nuestro Sitio Web (www.ganaderomarket.com), un marketplace en línea en español para usuarios en Panamá que permite publicar anuncios de venta de artículos como animales, ropa, productos agrícolas y servicios, contactar vendedores vía chat, dejar reseñas y optar por servicios de "Impulsado" para aumentar la visibilidad de anuncios.

Al usar nuestro Sitio Web, usted (en adelante, "el Usuario") consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política. Si no está de acuerdo, por favor, no utilice nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, notificando a los usuarios a través del Sitio Web. El uso continuado implica la aceptación de las modificaciones.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos datos personales y no personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los tipos de información incluyen:

1.1. Datos de Registro y Cuenta: Al registrarse, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña y datos de contacto opcionales (como número de teléfono o dirección).

1.2. Datos de Anuncios y Transacciones: Cuando publica anuncios, recopilamos descripciones, precios, fotos y cualquier información proporcionada sobre los artículos o servicios. No recopilamos datos de transacciones entre usuarios, ya que estas se realizan fuera del Sitio Web.

1.3. Datos de Comunicación: Mensajes enviados a través del sistema de chat, reseñas dejadas y cualquier interacción con otros usuarios o con nosotros.

1.4. Datos de Pagos para Impulsado: Si opta por niveles pagos de "Impulsado" (Basic, Top o Elite), recopilamos información de pago como detalles de tarjeta de crédito, débito o transferencias bancarias, procesados a través de proveedores seguros.

1.5. Datos Automáticos: Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de uso y cookies (ver Sección 7). También recopilamos datos de uso para analizar tendencias y mejorar el sitio.

1.6. Datos Sensibles: No recopilamos intencionalmente datos sensibles (como raza, religión o salud), pero si se proporcionan en anuncios o chats, se tratarán con el mismo cuidado.

No recopilamos datos de menores de 18 años sin autorización legal.

2. Cómo Usamos su Información

Usamos sus datos para los siguientes fines:

2.1. Operar el Servicio: Para crear y gestionar cuentas, publicar anuncios, facilitar comunicaciones vía chat, procesar reseñas y proporcionar el servicio de Impulsado.

2.2. Procesar Pagos: Exclusivamente para cobrar tarifas de Impulsado, utilizando procesadores de pagos seguros.

2.3. Mejorar el Sitio: Analizar uso y preferencias para optimizar funcionalidades, detectar fraudes y resolver problemas técnicos.

2.4. Comunicaciones: Enviar notificaciones sobre su cuenta, actualizaciones del sitio, respuestas a consultas o promociones (puede optar por no recibir marketing).

2.5. Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales, como reportes al Ministerio de Desarrollo Agropecuario (MIDA), Ministerio de Salud (MINSA) o autoridades judiciales.

No usamos sus datos para fines no relacionados sin su consentimiento.

3. Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Compartimos información solo en estos casos:

3.1. Con Proveedores de Servicios: Procesadores de pagos para Impulsado, proveedores de hosting o analítica (como Google Analytics), bajo contratos que exigen confidencialidad y cumplimiento con la Ley 81 de 2019.

3.2. Con Otros Usuarios: Datos públicos como anuncios, reseñas y perfiles se comparten con otros usuarios del Sitio Web.

3.3. Por Requerimientos Legales: Si es requerido por ley, orden judicial o autoridad competente en Panamá.

3.4. En Caso de Transferencia: Si Ganadero Market es adquirido o fusionado, sus datos podrían transferirse al nuevo propietario, notificándolo previamente.

No transferimos datos fuera de Panamá sin medidas adecuadas de protección.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, como encriptación, firewalls y controles de acceso. Sin embargo, ningún sistema es infalible, y no garantizamos seguridad absoluta. En caso de brecha, notificaremos a los afectados y autoridades conforme a la ley.

Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales y evitar compartir datos sensibles en chats públicos.

5. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la Ley 81 de 2019, usted tiene derechos sobre sus datos:

5.1. Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos.

5.2. Rectificación: Corregir datos inexactos.

5.3. Eliminación: Solicitar borrado de datos, salvo obligaciones legales.

5.4. Oposición: Oponerse al tratamiento para ciertos fines, como marketing.

5.5. Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través del formulario en el Sitio Web o [correo electrónico]. Responderemos en un plazo razonable (máximo 10 días hábiles).

6. Retención de Datos

Retenemos sus datos mientras su cuenta esté activa o sea necesario para los fines descritos (por ejemplo, datos de pagos por 5 años para fines fiscales). Al cerrar su cuenta, eliminamos datos no esenciales, reteniendo lo mínimo para cumplimiento legal.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares (como píxeles y beacons) para:

• Recordar preferencias y sesiones.
• Analizar tráfico y uso.
• Mostrar anuncios personalizados.

Tipos de cookies: Esenciales (para funcionamiento básico), de rendimiento (para analítica) y de marketing (para publicidad). Puede gestionar cookies en su navegador, pero deshabilitarlas podría afectar el funcionamiento del sitio. Para más detalles, consulte nuestra configuración de cookies en el pie de página del Sitio Web.

8. Privacidad de Menores

El Sitio Web no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento, los eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios a esta Política

Notificaremos cambios significativos por email o en el Sitio Web con 15 días de antelación. Revise periódicamente esta Política.

10. Contacto

Para preguntas, quejas o ejercer derechos, contáctenos en [correo electrónico o formulario de contacto en el sitio]. Somos el responsable del tratamiento de datos, con sede en Panamá.

Al usar Ganadero Market, confirma haber leído y aceptado esta Política de Privacidad. Para los Términos y Condiciones generales, consulte el documento correspondiente en el sitio.